Die Studierenden sollen erstens das Grundproblem der Organisation sowie die prinzipiellen Möglichkeiten der Gestaltung von Organisationstrukturen aus theoretischer Perspektive kennen und verstehen sowie in ihrer praktischen Reichweite einschätzen können. Zweitens sollen die Studierenden die theoretischen Grundlagen des Prozessmanagements sowie mögliche Ansätze zu dessen Ausgestaltung insbesondere im Anwendungskontext öffentlicher Institutionen kennen und verstehen.